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指導者の役割は組織の目的を達成することにある。
ときには憎まれ役となる思い切った処置を行わなければならないときもある。
たとえば、組織員が何の改善もせずに失敗を繰り返すようなケースでは、遂行能力がないと判断し、他の者と交代すべきである。
いくら人徳があっても「泣いて馬謖を斬る」を実行できなければ指導者としては愚かである。
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